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多选题

质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向,其基本要求应包括( )。

A领导的目标

B组织的目标

C相应标准的规定

D各相关方的需求

E顾客的期望和需求

正确答案:A (备注:此答案有误)

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