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单选题

下列各项不属于制定饭店零缺陷管理计划的基本方法的是(  )。

A明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题

B调动实施计划所需的资源与设备

C明确零缺陷管理所涉及的部门或单位

D针对零缺陷管理要解决的问题,分析经常发生缺点和错误的原因

正确答案:A (备注:此答案有误)

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