判断题

乘客反映出闸机卡票，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报( )进行处理。 A、AFC维修人员 B、客运值班员 C、值班站长 D、厅巡岗

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报( )进行处理。

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判断题

乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报( )进行处理。 A、AFC维修人员 |B、客运值班员 |C、值班站长 |D、厅巡岗

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单选题

车站BOM全部故障，乘客无票乘车，按规定收取出闸站线网最高单程票价，填写( )，引导乘客边门出站。

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多选题

以下哪些乘客事务处理需要填写《乘客事务处理单》( )。

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判断题

如果乘客反映出站闸机扇门被误用，对持普通单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理表》后给乘客发售免费出站票，由售票员与客运值班员双人确认。( )

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