多选题
做好电话营销，需要让客户相信我们。要做到这一点，必须让客户感受到电话里的自信，应避免以下行为（）
A用字遣词充满了“可能”
B不太敢介绍自己的银行或表面自己的身份，在介绍产品的时候畏畏缩缩
C在介绍产品之后，总是会问客户“不知道×先生有没有兴趣?”，习惯说“参考看看”。只要客户稍微质疑或拒绝就立刻退缩
正确答案：A （备注：此答案有误）
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