多选题

随着成品油零售市场竞争日趋激烈，许多企业都感觉到客户资源将是加油站获胜的最重要资源之一，原因在于(　　)。

A加油站的竞争优势已不仅仅是油品本身，先进的营销服务手段成为制胜关键

B加油站整体形象塑造变得很重要

C市场竞争主要表现为对客户的全面争夺

D拥有客户资源，锁定最有价值客户成为竞争的关键

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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