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多选题

导游人员有()行为,情节严重的,由省、自治区、直辖市旅游行政管理部门吊销导游证。

A未经旅行社委派私自承揽导游业务的

B进行导游活动时未佩戴导游证拒不改正的

C欺骗

D擅自增加或者减少旅游项目的

E向旅游者索取小费的

正确答案:A (备注:此答案有误)

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