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单选题

一名护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时,患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是

A倾听

B核实

C提问

D阐释

E沉默

正确答案:A (备注:此答案有误)

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