多选题

对于集中作业来账业务，选择入客户账的受理审核要点包括（）。

A收款人是否我行开立的结算账户（信用卡

B收款人户名与BoEing系统中的主档户名是否一致。

C账户状态是否正常且符合BoEing系统相关入账制度要求。

D大额支付业务因客户原因引起的被退汇来账等其他符合入客户账规则的业务。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

对于集中作业来账业务，选择入客户账的受理审核要点包括（）。

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单选题

集中作业业务受理岗的权限不包括（）

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判断题

信贷管理系统中，对于需要占用授信的业务，在业务受理时就要选择“额度项下业务申请”，避免调查阶段同一客户并行申请业务导致的业务风险。

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判断题

信贷管理系统中，对于需要占用授信的业务，在业务受理时就要选择“单笔单批”，避免调查阶段同一客户并行申请业务导致的业务风险。

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判断题

受理举报业务应根据客户意愿选择是否匿名。对于举报人特别强调不提供个人信息的，“是否匿名”选择“是”，需向客户说明匿名后不能进行回访，则国网客服中心、省客户服务中心及市、县公司业务处理部门均不会看到客户信息。

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