规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求，并对其进行全面的需求分析，然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计，最终形成（ ),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。

单选题

规划设计处于整个IT服务生命周期中的前端，可以帮助IT服务供方了解客户的需求，并对其进行全面的需求分析，然后通过对服务要素、服务模式和服务方案的具体设计，最终形成（ ),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。

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单选题

（）不是IT服务规划设计的关键成功因素。

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单选题

从 SABSA 的发展过程，可以看出整个 SABSA 在安全架构中的生命周期（如下图所示），在此 SABSA 生命周期中，前两个阶段的过程被归类为所谓的（ ），其次是（ ），它包含了建筑设计中的（ ）、物理设计、组件设计和服务管理设计，再者就是（ ），紧随其后的则是（ ）管理与衡量战略与规划设计实施

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