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单选题

下列属于服务目录设计关键成功因素的是( )。

A服务成本可以根据客户需求的不同而进行改变

B确定相似服务提供时的优先次序

C获取新的服务或添加附加客户的流程及程序

D把IT 资源重新分派到核心业务系统中

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    下列属于服务目录设计关键成功因素( )。

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    ()不是IT服务规划设计关键成功因素

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