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单选题

下列不属于服务测量目标的是( ) 。

A验证之前所做的决策是否正确,所做的工作是否有效果

B比较目前的服务在成本

C比较是否超出服务范围

D指导服务改进活动的方向和目标

正确答案:A (备注:此答案有误)

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