单选题
根据相关规定，对于现场投诉处理流程的描述中不正确的是（ ）
A对于现场安抚不成功的投诉，要第一时间通知本机构服务管理责任人
B对于情绪激动的客户或投诉情节较为复杂的客户，大堂经理应安排客户到等候区进行下一步处理
C对于情绪激动的客户或投诉情节较为复杂的客户，大堂经理应安排客户到相对独立的空间进行下一步处理
D对于现场无法立即回复的客户投诉，第一经办人要向客户做出解释并约定回复时间
正确答案：A （备注：此答案有误）
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