各现金服务示范网点，须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂《残缺、污损人民币兑换流程及特残币兑换网点》、《银行业金融机构小面额人民币服务承诺、兑换流程、主办行和主办网点名录》，其他4个牌匾在营业网点客户等待区公示墙面局限的情况下可自行选择悬挂牌匾或利用电子屏滚动公示或其他方式公示

多选题

根据《四川省银行业金融机构柜台现金业务服务标准》，各现金服务示范网点（含现金服务区内网点），须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂哪些牌匾？

答案解析

判断题

各现金服务示范网点，须在大厅客户等待区的醒目位置长期对外悬挂《残缺、污损人民币兑换流程及特残币兑换网点》、《银行业金融机构小面额人民币服务承诺、兑换流程、主办行和主办网点名录》，其他4个牌匾在营业网点客户等待区公示墙面局限的情况下可自行选择悬挂牌匾或利用电子屏滚动公示或其他方式公示

答案解析

判断题

为避免客户投诉，在网点营业大厅可不公示本行的投诉服务电话

答案解析

多选题

对大厅等待办理柜面业务的客户，可针对客户办理业务类型，大致可分为（)四类，在客户等待时可开始营销。

答案解析