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多选题

用语言表达,与客户交流,必须要有逻辑性,有条理的表达,让对方理解你所说的内容,语言表达技巧有()

A注重语气,说话时一定要微笑

B声音适度

C语速要与对方同步

D语言要生动,多使用礼貌用语,禁止使用服务忌语,尽

正确答案:A (备注:此答案有误)

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