单选题

健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作。

A瞬间真实

B客户体验

C服务体验

D服务感觉

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作。

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健康管理师提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这一描述指的是什么现象。

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管理师所提供的服务每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作。

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健康管理服务的（）特性是指消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作“瞬间真实”。

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健康保险与健康管理的合作有三种模式，其中（）是指由健康管理机构提供核心技术，服务实施方式和内容由保险机构与健康管理机构协商确定，最后由保险机构直接面向客户提供服务。

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