多选题
客户表现出情绪激动处理方式()
A营业人员可以无需理会情绪激动的客户，直接报警处理
B营业人员和营业厅班长应首先缓解客户情绪
C如果客户情绪非常激动，不愿离开营业区
D营业厅班长应主动给客户倒茶水
正确答案：A （备注：此答案有误）
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