多选题

在处理FTTH用户投诉时，用户反映家中的宽带用手机看视频经常缓冲，我们会检测用户家的（ )。

A是否存在同频干扰

B手机下载速度

C网关收

D网线头是否松动

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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