多选题
服务人员基本行为规范包括哪些方面 Whataspectisincludedinthebasicbehaviorstandardsofservicepersonnel?
A精神风貌 Properappearance
B语言规范 Standardlanguage
C技术水平 Technicalskill
D行为举止 Goodmanner
正确答案：A （备注：此答案有误）
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