多选题
作为客服人员应该学会快速的分流压力,以下哪些方法适合分解压力（）。
A尽量保持着微笑的心情
B尽可能放缓呼吸来调整
C保持语调或打字的平稳
D选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度
正确答案：A （备注：此答案有误）
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