普通单程票结算时售票员和客运值班员先后清点现金，确认现金金额一致后，将现金金额填写在《售票员结算单》；再先后清点未售卖完毕的预制单程票，确认预制单程票数量无误后将清点数量填写在《售票员结算单》上；售票员根据《售票员结算单》数据进行输机。

判断题

普通单程票结算时售票员和客运值班员先后清点现金，确认现金金额一致后，将现金金额填写在《售票员结算单》；再先后清点未售卖完毕的预制单程票，确认预制单程票数量无误后将清点数量填写在《售票员结算单》上；售票员根据《售票员结算单》数据进行输机。

答案解析

判断题

如果乘客反映出站闸机扇门被误用，对持普通单程票的乘客按规定填写《乘客事务处理表》后给乘客发售免费出站票，由售票员与客运值班员双人确认。( )

答案解析

多选题

《售票结算单》是在值班员（客运岗）给售票员（ ）等情况下填写。

答案解析

判断题

购票成功，乘客要求退票：确认单程票是否符合退票条件，与乘客沟通确认购票方式，若乘客反馈为电子支付购票，且出示的电子支付凭证确属于购票交易，则按照电子支付原路径退款业务流程办理。通过电子支付原路径退款办理的单程票不在BOM上进行抵消操作，售票员结算时将该车票上交，客运值班员验票确认，车票可立即投入使用。

答案解析

单选题

预收款的交接：客运值班员向售票员收取预收款时，应当面清点所预收的款项，并在《售票员结算单》的“（ ）”栏注明后签名确认

答案解析