单选题

车站自动售票机大面积故障时，由(　　)决定发售预赋值单程票，需广播通知乘客到客服中心购票。

A站长

B站长助理

C值班站长

D客运值班员

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

车站自动售票机大面积故障时，由(　　)决定发售预赋值单程票，需广播通知乘客到客服中心购票。

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多选题

单站自动售票设备发生大面积售票故障时，应按照以下流程处置（）

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判断题

车站出现部分区域或大面积自动售/取票机（故障设备达车站三分之一或以上，下同）停售或售票速度缓慢时，车站应立即通知维保单位进行故障抢修，并报告调度中心。

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材料题

AFC故障：单个车站中断自动售票（）分钟以上、全线中断自动售票（）分钟以上等。

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判断题

车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务

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