单选题

客运乘务人员按照列车长的布置对列车卫生和车内整容做好（）工作，确保车厢内外各部位整洁。

A恢复

B整理

C保洁

D二次补强

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

客运乘务人员按照列车长的布置对列车卫生和车内整容做好（）工作，确保车厢内外各部位整洁。

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判断题

《非空调列车服务质量规范》规定：除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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单选题

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》中列车工作人员发现车门开启（含旅客报告）时，客运乘务人员按照（）的原则，由发现者立即锁闭车门，并向列车长通报情况。

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判断题

关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），动车组列车客运乘务人员原则上按照立岗位置负责掌握列车到站后的车门启闭情况，发生车门故障时及时通报信息。如人员配置不足，动车组列车运行中发生车门故障时列车长应相应调整客运乘务人员立岗位置。

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判断题

动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

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