首页 试题详情
多选题

动车组列车服务质量规范规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A您好

B对不起

C再见

D没关系

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    车组列车服务质量规范规定服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

    答案解析

  • 多选题

    车组列车服务质量规范规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用“()、()、()、()、再见”等服务用语。

    答案解析

  • 多选题

    《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

    答案解析

  • 判断题

    车组列车服务质量规范规定列车服务用语是指请、你好、谢谢、对不起、再见。

    答案解析

  • 单选题

    车组列车服务质量规范规定车组列车乘务人员应根据旅客()提供相应服务

    答案解析

热门题库