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多选题

突发大客流时,车站的先期处置包括(    )

A当发生突发大客流时,车站要及时了解清楚产生突发客流的原因

B值班站长按照信息报告流程的要求进行汇报,视情况申请人力支援

C车站利用广播系统认真做好宣传,及时组织人员维持秩序

D当接到车站报告,发生突发性大客流时,OCC应做好备用车上线的准备工作

正确答案:A (备注:此答案有误)

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