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单选题

客户办理“补办网银证书”交易,选择更换K宝,若K宝证书下载失败或密码设置失败时,正确处理方式为:

A重新办理“补办网银证书”,选择更换K宝,下载证书并设置密码。

B重新办理“补办网银证书”,选择不更换K宝,下载证书并设置密码。

C办理“电子银行签约”,重新开通网银。

D引导客户前往柜面办理补办网银证书相关交易。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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