多选题
以下哪个选项属于电催人员内容
A通过电话，短信，信函等催收手段进行催收
B催收过程中发现可疑案件及时上报
C记录催收情况，获取
D与外访专员积极沟通，协助外访团队进行信息整合
正确答案：A （备注：此答案有误）
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