多选题
在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题？
A各种服务渠道的负载不均
B网上银行与客户之间的互动性不足
C营销的潜力尚有待挖掘
D信息不能跨渠道共享
正确答案：A （备注：此答案有误）
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