用户进店办理业务，门店必须执行人工查验证件真实性。以 习惯促意识、以口径塑规范，执行“两看两问”规范动作。两看:一看证件有效期;二看证件照片和现场办卡用户是否一致。两问:一问“提供的证件是不是您本人”;二问“办卡是不是给您本人使用”。任何用户拒绝确认、模糊确认或无法确认证件为用户本人、用户办卡为本人使用或证件
过期的的一律不得办理入网。

判断题

用户进店办理业务，门店必须执行人工查验证件真实性。以 习惯促意识、以口径塑规范，执行“两看两问”规范动作。两看:一看证件有效期;二看证件照片和现场办卡用户是否一致。两问:一问“提供的证件是不是您本人”;二问“办卡是不是给您本人使用”。任何用户拒绝确认、模糊确认或无法确认证件为用户本人、用户办卡为本人使用或证件
过期的的一律不得办理入网。

答案解析

单选题

使用电话银行语音自助系统办理“信用卡业务”、“借记卡及存折业务”、“对公业务”以及使用人工服务系统查询账户信息，需要验证（ ）。

答案解析

单选题

对开通支付密码的账户，在办理支付业务时，必须坚持（）验证

答案解析

单选题

在花呗先享业务正式办理之前可通过扫码对用户进行花呗额度前置验证。

答案解析

单选题

使用短信认证方式的柜面用户，在用户登录、现场授权、解锁等柜面处理环节，系统将向其（）发送短信验证码，柜面用户正确录入并由系统验证通过后方可继续办理业务。

答案解析