消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起( )日内作出处理。

单选题

消费者向有关行政部门申诉的，该部门应当自收到申诉书之日起()日内作出处理。

答案解析

填空题

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者

答案解析

单选题

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、( )。

答案解析

判断题

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。

答案解析

填空题

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，各级人民政府（ ）部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

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