单选题
解除车牌占用业务通过（）服务渠道或客服网点办理。
A线上
B现场
C线下
D电话
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
解除车牌占用业务通过（）服务渠道或客服网点办理。
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单选题
解除车牌占用：指为客户办理解除车牌信息占用的服务，原占用信息的ETC卡和标签（ ），置为挂起状态。
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单选题
解除车牌占用办理后，ETC卡/签状态应变为“（ ）”，解除车牌信息占用。
-
判断题
95598业务回访是指对通过95598客服电话、95598智能互动网站等服务渠道受理的投诉、建议、意见、故障报修的回访。
-
问答题
Ⅰ级 1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598客户服务业务（以下简称“95598业务”）是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“________”等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
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