单选题
建议是指客户对供电企业在电网建设、供电服务、服务质量等方面提出积极的、正面的表扬。
A 对
B 错
正确答案：A （备注：此答案有误）
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单选题
建议是指客户对供电企业在电网建设、供电服务、服务质量等方面提出积极的、正面的表扬。
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单选题
网上(____)请求是指客户通过95598智能互动网站对供电企业电网建设、服务质量等方面提出建议，提供网上建议的功能。
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单选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议时，（）客户对供电企业提出的合理化建议。
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判断题
客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、营销服务、其他等五类，其中供电质量、电网建设、供电安全统称为供电服务类。
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判断题
凡未达到供电企业规定的电网高峰负荷时功率因数的新装客户，供电企业可拒绝供电。
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