单选题

（）负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

AA.值班站长

BB.行车值班员

CC.客运值班员

DD.自然站站长

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

（）负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

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多选题

根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：值班站长岗位要求：负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在（）（）等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

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判断题

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判断题

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判断题

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