单选题
以顾客为中心原则的含义正确的是:()
A顾客依存于组织,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
B组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
C改进顾客的忠诚度.满足顾客要求并争取超越顾客期望
D将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
正确答案：A （备注：此答案有误）
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