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单选题

0.关于客户情绪管理,下列说法正确的是(  )

A客户的情绪管理就是察言观色,哄客户开心

B对客户的关注在购买阶段即告结束

C企业与客户是一种敌对关系

D企业必须让客户

正确答案:A (备注:此答案有误)

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