多选题

集团专线SLA规范中业务故障指影响客户业务正常使用的故障，包括业务中断和一般故障。下面说法正确的是（）？

A业务中断故障是指客户业务至少一个局向全阻的情况

B业务中断故障是指客户业务所有局向全阻的情况

C一般故障是指未全阻情况下的其他故障，如业务性能劣化.闪断.时延增加.抖动.拥塞等。

D一般故障是指全阻情况下的其他故障，如业务性能劣化.闪断.时延增加.抖动.拥塞等。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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