多选题

作为办税服务厅的工作人员，在与纳税人沟通过程中，禁止使用服务禁忌语言。以下属于服务禁忌语言的有（）。

A“大概是吧。”

B“我不是领导，不知道。”

C“您好，有什么可以帮助您?”

D“你的问题税法上都有，自己去看。”

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

作为办税服务厅的工作人员，在与纳税人沟通过程中，禁止使用服务禁忌语言。以下属于服务禁忌语言的有（）。

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单选题

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单选题

（）服务是指由车站工作人员按照乘客特定需求提供咨询、沟通及帮助等现场服务。

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判断题

2020年1月申报期，一纳税人来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件。（）

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