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判断题

个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    提供个性化服务并不容易,关键在于导游人员( )。

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    提供个性化服务并不容易,关键在于导游()。

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