多选题
导游需要具备良好的心理素质，在接团前做好如下（ ）方面的心理准备。
A准备面对赌博的诱惑
B准备面临艰苦复杂的工作
C准备面对形形色色的“物质诱惑”
D准备承受抱怨和投诉
E准备面对形形色色的“精神污染”
正确答案：A （备注：此答案有误）
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