单选题
以下对客户服务特性理解是不正确的是（）
A服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。
B服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。
C服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。
D服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位
正确答案：A （备注：此答案有误）
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