多选题
健全问题处理回访机制，及时回应客户关切，有效化解各类矛盾，有效防范和化解（）风险，切实防范（）风险和（）风险。
A卷烟经营
B客户服务
C社会舆论
D合法合规
正确答案：A （备注：此答案有误）
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