电梯停用期间车站应加强旅客组织，引导旅客走行其他途径，并对重点旅客给予帮助。需停用时间超过（　）小时以上的，车站应设置电梯停止使用公告，并上报故障信息。

单选题

电梯停用期间车站应加强旅客组织，引导旅客走行其他途径，并对重点旅客给予帮助。需停用时间超过（　）小时以上的，车站应设置电梯停止使用公告，并上报故障信息。

答案解析

问答题

《关于加强客运车站站台安全管理的通知》规定，列车开出后站台客运员引导旅客出站，要做到站台无大量旅客聚集。

答案解析

判断题

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，站台客运岗位检票放客时，电梯口、楼梯口、站台边等关键部位加强安全宣传、引导防护，防止旅客侵入安全线外或随车奔跑，组织旅客按车厢位置排队上车。

答案解析

判断题

客运高峰时段，车站要在客运电梯关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯

答案解析

单选题

旅客列车大面积晚点时，候车室派专人引导旅客到售票厅办理改签或退票。并加强巡视，做好电梯口防护。遇有特殊要求或情绪激动旅客，及时通知（ ）到现场处置。

答案解析