一级诉求办理:调度指挥中心按照突发事件应急处置预案和公司领导指示要求组织办理.调度指挥中心发布调度命令,组织公司部室和二级单位进行处置,在___小时内完成.

单选题

一级诉求办理:调度指挥中心按照突发事件应急处置预案和公司领导指示要求组织办理.调度指挥中心发布调度命令,组织公司部室和二级单位进行处置,在___小时内完成.

答案解析

单选题

一级诉求办理按照时限要求:___小时之内诉求解决并回复12345市民服务热线.

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多选题

遇突发事件，各科室、车间应按照分类应急预案规定，第一时间向段调度指挥中心报告信息，内容包括突发事件发生（ ）等。

答案解析

判断题

信号楼值班员要第一时间将突发事件上报调度指挥中心

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单选题

运营服务管理部根据工单办理情况对乘客诉求进行回访,将不合格的工单反馈至调度指挥中心.调度指挥中心进行___,必要时报公司接诉即办工作主管领导,直至工单合格,反馈至运营服务管理部.

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