单选题
车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（ ）
A车票退票手续
B车票改签手续
C行李变更手续
正确答案：A （备注：此答案有误）
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-
单选题
车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（ ）
-
判断题
铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。
-
判断题
《电子客票行李托运的有关规定》（通话记录客管〔2020〕51号）规定车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理行李变更手续。
-
判断题
铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票
-
判断题
旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后20分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
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