单选题
接受表扬时，应虚心；接受批评时，应冷静；致歉时，应诚恳；受到误解时，应（ ） 。
A尽快辩解
B 悉心解释
C委屈诉苦
D不予理睬
正确答案：A （备注：此答案有误）
相似试题
-
单选题
接受表扬时，应虚心；接受批评时，应冷静；致歉时，应诚恳；受到误解时，应（ ） 。
-
判断题
接受表扬时，应真诚感谢；接受建议时，应致谢回应；接受批评时，应虚心聆听、沉着冷静；接受投诉时，应诚恳致歉。
-
问答题
接受表扬时，应 ；接受建议时，应 ；接受批评时，应 、沉着冷静；接受投诉时，应 。
-
判断题
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
-
单选题
坚持（）原则，听取客户意见、建议和接受批评时，要虚心冷静，态度诚恳，积极改进；服务中受到委屈时，不要当客户面为自己申辩，应顾全大局，谦和礼让；遇到异议，应尽量解释，如解释无效，可报告主管或转交其他同事处理。
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