多选题

根据《中国建设银行消费投诉管理办法（2020年版）》，满足以下条件之一的为重大消费投诉（）。

A因重大自然灾害

B20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C监管机构及其派出机构认定的其他重大消费投诉

D经总行认定的其他情形

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

根据《中国建设银行消费投诉管理办法》，（）名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉为重大消费投诉。

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根据《中国建设银行消费投诉管理办法（2020年版）》，满足以下条件之一的为重大消费投诉（）。

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