各级行相关业务部门应设置客户投诉处理岗位，配备（）名兼职人员及录音咨询电话，从事客户投诉处理工作

单选题

各级行相关业务部门应设置客户投诉处理岗位，配备（）名兼职人员及录音咨询电话，从事客户投诉处理工作

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单选题

客户投诉问题涉及多个业务部门的，原则上由（）牵头处理，其他相关业务部门协助配合

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单选题

各级行及总行相关业务部门收到客户（）后，应当按照职权范围受理投诉事项

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判断题

客户在网点提出投诉按照是否能够现场处理分为营业网点主要负责人、坐班主任、客户主管等现场进行处理和营业网点相关业务部门填写《转办单》两种处理方式

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单选题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定，地市、县供电企业相关业务部门应在接收投诉工单后1小时内联系客户（当日22时至次日8时接收的工单酌情安排），（）个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

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