单选题
下述对老年客户服务中不正确的是？
A老年客户到达大门前，保安主动协助开门引导老年客户进入，并进行问好
B对于行动不便的老年客户，厅堂服务人员可提供搀扶或轮椅服务，在提供服务前需亲切告知，获取客户同意后，方可进行搀扶或轮椅服务
C网点厅堂服务人员主动上前目视客户眼睛，微笑问好。疫情期间，主动服务老年客户查验健康码，无智能手机导致无法查看健康码的老年客户，大堂辅导其在自助服务区办理即可。
D如遇老年客户存在听力不佳的情况，可放大服务音量，或借助文字交流
正确答案：A （备注：此答案有误）
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