单选题
关于处理客户投诉时的态度，下列哪种说法不正确？
A只讲你想讲的，让客户赞同
B避免提供过多不必要的资料
C牢记投诉要按规定进行处理，切勿忽视任何投诉或放着不理
D冷静，避免个人情绪受困扰
正确答案：A （备注：此答案有误）
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