首页 试题详情
多选题

顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心,注重的基本点包括(  )。

A接待管理

B对客交流

C重点服务

D顾客投诉

E安全管理

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 多选题

    顾客理应围绕使顾客拥有心情中心,注重的基本点包括( )。

    答案解析

  • 单选题

    97. 以顾客中心顾客服务理念是指排除顾客服务障碍,( )。

    答案解析

  • 单选题

    100. 以下不属于以顾客中心顾客服务理念的是( )。

    答案解析

  • 判断题

    顾客中心是现代企业最重要的战略之一。

    答案解析

热门题库