单选题

银行业金融机构应切实保障金融消费者的信息安全，体现了金融消费者依法享有（）。

A自主选择权

B公平交易权

C人身财产权

D信息安全权

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

银行业金融机构应切实保障金融消费者的信息安全，体现了金融消费者依法享有（）。

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多选题

银行业金融机构应当提供资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行（），并向金融管理部门报送投诉数据信息。

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银行业金融机构应充分尊重并自觉保障金融消费者权利包括（）。

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单选题

银行业金融机构应当加强( )维护金融消费者合法权益的教育培训工作，切实提高服务意识和服务水平。

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多选题

《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知（银发[2018]243号）》指出，银行业金融机构应当提供充分资源保障，对所受理的金融消费者投诉进行（），并向金融管理部门报送投诉数据信息。

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